QServiceNow エンジニアとしての仕事内容を教えてください。
クライアントの IT サービス管理プロセスを ServiceNow 上で実現するのがメインの仕事です。具体的にはフロー設計、フォームのカスタマイズ、JavaScript を使ったビジネスルールの実装、レポート・ダッシュボードの構築などを行います。ローコードツールなので「コードを書かなくていい」と思われがちですが、クライアントの複雑な業務要件に応えるためには、JavaScript でスクリプトを書ける力が不可欠です。技術的な深みと業務理解の両方が求められる、やりがいのある仕事です。
Qハイブリッド勤務(リモート週3・出社週2)の働き方はどうですか?
このバランスがとても気に入っています。出社日はチームメンバーと対面でコミュニケーションが取れるので、設計の方向性について素早く相談できます。リモート日は集中して開発に向き合える。両方あることで、それぞれのメリットを最大限に活かせていると感じます。結婚してからも、このバランスで働き続けられているのが一番うれしいです。通勤時間が減った分、プライベートの充実にも使えています。